ビジネス人生が豊かになりすぎる究極のルール/「DIE WITH ZERO」 ビル・パーキンス・著 児島修・訳/ダイヤモンド社 人生を最大限に楽しむための原則(気付きポイントまとめ)1.今すぐにやりたいことをやる未来のために喜びを先延ばししすぎてはいけない。お金を節約することも大切だが、それが理由で今しかできない経験を逃してしまっては本末転倒。→ 自分が本当にやりた... 2025.02.06 2025.09.24ビジネス本(BOOK)
ビジネスクレーム対応は嫌だ!と思ったので「クレーム対応 最強の話しかた」を読んでみた。クレーム対応に対して少し前向きになれたかも。 クレーム対応と聞いて、どんなイメージをもっているでしょう。怒られて、謝罪して謝罪して。。。というように、あまり良いイメージを持っていない人も多いのではないでしょうか。しかし、仕事をしている中で、避けては通れない「クレーム対応」。クレーム対応... 2019.10.19 2025.01.08ビジネス本(BOOK)