「印刷したら文字がかすれる……」
「線が途切れて、きれいに印刷できない……」
何度も印刷し直していると、インクも紙も減ってしまい、「プリンターが壊れたのかな？」と心配になりますよね。
プリンターがかすれるときは、ノズルの目詰まりだけでなく、インクの状態や用紙・印刷設定など、いくつかの原因が考えられます。
私の場合も、ヘッドクリーニングを繰り返しても改善せず、最終的に問題が出ていた色のインクを交換したところ、正常に印刷できるようになったことがありました。
この記事では、そのときの経験も交えながら、
- 最初に確認しておきたいこと
- ノズルチェックとヘッドクリーニング
- 改善しないときに確認したいこと
- 私が実際に試して改善した方法
を順番に紹介します。
メーカーや機種によって操作方法やクリーニング方法は異なるため、実際に作業するときは、お使いの機種の取扱説明書やメーカー公式サイトも確認してください。
プリンターがかすれるときに考えられる主な原因
プリンターがかすれるときは、たとえば次のような原因が考えられます。
- ノズルの目詰まり
- インクの状態
- 用紙や印刷品質などの設定
まずは原因を一つずつ切り分けていきましょう。
意外と見落としがちな基本チェック
簡単な確認だけで改善することもあります。
- インク残量が少なくなっていないか
- 長期間プリンターを使っていなかったか
- 用紙の種類やサイズが正しく設定されているか
- 印刷品質が「下書き」や「高速」などになっていないか
ここだけで直るケースもあります。
まず試したい対処法
次の順番で確認していきます。
- ノズルチェックで状態を確認する
- 必要に応じてヘッドクリーニングを行う
- 改善しない場合は、機種ごとのメンテナンス方法を確認する
Windows 11からプリンターの設定を確認する場合：クリックで詳細表示
Windows 11では、次の手順で使用しているプリンターの設定画面を開けます。
- スタートから「設定」を開く
- 「Bluetoothとデバイス」を選ぶ
- 「プリンターとスキャナー」を選ぶ
- 使用しているプリンターを選ぶ
ここから先に表示される項目は、メーカーや機種、インストールされているドライバーによって異なります。
ノズルチェックやヘッドクリーニングは、プリンター本体のメンテナンスメニューから行う機種もあれば、メーカーの専用ソフトから行う機種もあります。
そのため、「ノズルチェック」「ヘッドクリーニング」「メンテナンス」などの項目が見つからない場合は、お使いのプリンターの取扱説明書やメーカー公式サイトで操作方法を確認してください。
① ノズルチェックで状態確認
どこが詰まっているか確認します。
- 線が途切れている → ノズルが目詰まりしている可能性
- 特定の色だけ出ていない → その色のノズルやインク供給に問題がある可能性
無駄なクリーニングを防げます
【エプソンの場合の一例】
プリンター本体の
「設定」→「メンテナンス」→「ノズルチェック」
などから実行します。
機種によってメニュー名や操作手順は異なります。パソコンやメーカーの専用ソフトから実行できる機種もあるため、詳しい手順は取扱説明書やメーカー公式サイトを確認してください。
② ヘッドクリーニング
ノズルチェックで欠けや色抜けが確認できた場合は、必要に応じてヘッドクリーニングを行います。
ヘッドクリーニングはインクを消費するため、自己判断で何度も繰り返すのではなく、お使いの機種でメーカーが案内している回数や手順に従ってください。
クリーニング後は、再度ノズルチェックを行い、状態が改善したか確認します。
操作方法はメーカーや機種によって異なります。プリンター本体の「メンテナンス」などの項目や、メーカーの専用ソフト、取扱説明書を確認してください。
③ 改善しない場合は、機種ごとのメンテナンス方法を確認する
通常のヘッドクリーニングを行っても改善しない場合は、使用している機種の取扱説明書やメーカー公式サイトを確認します。
機種によっては、「強力クリーニング」「強力ヘッドクリーニング」「ディープクリーニング」など、通常より強いクリーニング機能が用意されている場合があります。
ただし、実行するタイミングや回数、機能の名称は機種によって異なります。
強力なクリーニングは通常のクリーニングより多くのインクを消費するため、自己判断で何度も繰り返さず、メーカーが案内している手順に従いましょう。
機種によっては、クリーニング後も改善しない場合に、電源を切って一定時間置くようメーカーが案内していることがあります。すぐにクリーニングを繰り返すのではなく、お使いの機種の説明書やメーカー公式サイトを確認してください。
それでもダメな場合に確認したいこと
ノズルチェックやヘッドクリーニングを行っても改善しない場合は、インクそのものの状態も確認してみましょう。
たとえば、
- 長期間使っていなかった
- インクを交換してから症状が出るようになった
- 特定の色だけ何度もかすれる
- インクを交換したばかりなのに正常に印刷できない
といった場合です。
ただし、かすれの原因が必ずインクにあるとは限りません。
ノズルやプリントヘッド、プリンター本体の不具合なども考えられるため、ここからは、私が実際に経験したケースとして紹介します。
【体験談】残量があったインクを交換したら改善した
私の場合はこうでした。
- ヘッドクリーニングをしても改善しない
- 強力クリーニングをすると一時的に改善する
- しばらくすると、また同じ色がかすれる
そこで最後に試したのが、問題が出ていた色のインクカートリッジの交換でした。
そのインクは交換してからそれほど時間がたっておらず、残量も残っていたため、
「まだインクがあるのに交換するのは、もったいないな」
とかなり迷いました。
ただ、クリーニングを繰り返すたびに、問題のないほかの色のインクまで減っていきます。
そこで思い切って問題が出ていた色のインクを新しいものに交換したところ、かすれが改善しました。
結果的には、
「インク残量が残っているから、インクには問題がない」
と思い込まないことも大切だと感じました。
ただし、これはあくまで今回改善したケースです。
プリンターがかすれる原因は機種や症状によって異なるため、インクを交換すれば必ず直るというわけではありません。
インク残量があっても、交換を検討するケース
私の場合はインク交換で改善しましたが、最初からインクを交換する必要はありません。
まずは、
- ノズルチェック
- メーカーが案内する範囲でヘッドクリーニング
- インクの取り付け状態や残量を確認
という順番で確認するのがおすすめです。
それでも特定の色だけ何度もかすれる場合や、インクを交換してから症状が出るようになった場合は、インクカートリッジそのものを確認することも選択肢になります。
私の場合のように、インクが残っていても、交換によって改善する場合はあります。
ただし、原因がインクとは限らないため、交換しても改善しない場合は、クリーニングを何度も繰り返さず、メーカーのサポート情報や修理も確認してみてください。
インクを交換する場合は、まずプリンター本体の型番を確認します。
「どのインクを買えばいいのか分からない」という場合は、当サイトの「プリンター対応インク検索」で、プリンター型番から対応するインクを探せます。
純正と互換インクの判断基準
迷う人が多いので、結論から。
純正＝メーカーが動作確認している安心感
互換＝価格を抑えられる一方、品質や保証条件などを確認する必要がある
純正インクがおすすめな人
- トラブルを避けたい
- 仕事で使う
- 長く使いたい
✔ 安定性重視ならこちら
互換インクを検討しやすい人
- インク代を抑えたい
- 主に普段使いの文書を印刷する
- メーカー保証や販売元の保証条件を確認したうえで選べる
価格を抑えられる一方、品質や保証条件は商品ごとに確認しましょう
迷ったときの結論
文書印刷が中心で、コストを抑えたい場合は互換インクも選択肢になります。
一方で、写真印刷や仕事での利用、トラブルをできるだけ避けたい場合は、純正インクを選ぶ方が安心です。
どちらが正解というより、使い方に合わせて選ぶのがよいと思います。
プリンターがかすれるのは寿命？
かすれだけで「プリンターの寿命」と判断することはできません。
ノズルの目詰まりやインクの状態など、一時的な原因で改善する場合もあります。
ただ、長く使っているプリンターで、
- クリーニングをしても何度も同じ症状が出る
- 印刷以外の不具合も増えてきた
- エラーが繰り返し表示される
といった状態が続く場合は、修理や買い替えも含めて考える時期かもしれません。
使用年数だけでなく、症状や修理費なども含めた判断方法は、こちらの記事で詳しく紹介しています。
関連記事：プリンターの寿命は何年？買い替え時期の目安と長持ちさせるコツ
まとめ
プリンターがかすれると、「故障かな？」と不安になりますが、まずは基本チェックから始めるのが大切です。
インク残量、用紙設定、印刷品質を確認し、そのうえでノズルチェック、ヘッドクリーニング、必要に応じて、メーカーが案内している追加のメンテナンス方法を確認しましょう。
それでも直らない場合は、インクの状態やプリントヘッド、プリンター本体なども確認する必要があります。
文書印刷が中心なら互換インクも選択肢になりますし、安定性を重視するなら純正インクを選ぶと安心です。
