Windows 備忘録

(Thunderbirdサンダーバード:メールソフト)サーバー設定でメールを残す設定が表示されない!?

投稿日:2021年4月25日 更新日:

メールが送信できるが、添付ファイル付きのメールが受信できない

メールを送ったけれど、エラーで送れなかった」と先方から連絡があった。

そこで、メールの送受信テストを行った。
送受信テストといっても、自分のアドレスにメールを送ってみたという話だ。

送ってみると、ちゃんと遅れて、受信も問題なくできた。

なぞは深まるばかり。。。ということで、エラーメッセージのメールを別のアドレスに転送してもらった。

エラーメッセージの中に「over quota」の文字

転送してもらったメールに記されているメッセージを見てみると、「over quota」の文字がある。

調べてみると

over quotaとは、
主にメールサーバー上で受信および保存が可能なデータの容量を超過した場合に送られて来るエラーメッセージである。

とのことだったのだ。

受信できなかった原因は、メールサーバーの容量がいっぱい

そしてその「over quota」の原因は、

メールサーバー上に電子メールのコピーを消去せず保存しておくよう設定している場合に起こりやすい。

ということで、

受信できなかった原因は、メールサーバーの容量がいっぱいでメールの受信ができない

というものだと分かった。

メールが受信できるようにするために

「サーバーに残す」設定が表示されない!?

受信側のメールソフトは、「サンダーバード」(Mozilla Thunderbird)。

対処方法はメールソフトのサーバー設定で、「サーバーにメールを残す」を解除してあげればいいのかという方向性が見えた。

そこで設定をおこなうべく、サンダーバードの「ツール」ー「アカウンド設定」を開き、サーバー設定の項目をチェックしてみた。

すると、なんていうことでしょう!?

サーバー設定の項目の中に、見慣れた「ダウンロード後もサーバーにメッセージを残す」という項目がなかったのだ。

バージョンの違いかとも思ったが、確認したら最新バージョン。

そこで、また調べてみると、原因はアカウントの受信サーバーの設定ということが分かった
どうやらサーバーの種類が「IMAP」の設定になっていると、「サーバーに残す」設定が表示されないようだ。

メール受信サーバーの種類には2種類、「POP」と「IMAP」

メール受信サーバーの種類には2種類あり、それが「POP」と「IMAP」。

「POP」サーバーは、サーバーから受信者のPCにメールをダウンロードしてから表示させている。
「IMAP」サーバーは、サーバーのメールを受信者のPCから直接(ダウンロードずに)表示させている。

ということで、

「IMAP」サーバーに設定していると、サーバー設定のなかで「ダウンロード後もサーバーにメッセージを残す」という項目が表示されないのが分かった。

「IMAP」サーバーは、Webメールみたいなものかな。

「IMAP」から「POP」に変更する方法

IMAP設定をそのまま生かすのであれば、不要なメールを削除していけばサーバーの空き容量は復活するので、またメールが受信できますが、受信側(PCやスマホ)の容量があまり気にならないというのであれば、「POP」サーバーに設定を変更した方がいいかもしれません。

そこで、「IMAP」から「POP」に変更することにした。

サーバーの設定のなかで編集などで簡単に変更できるのかと思っていたが、あらためてアカウント追加する必要があるようなので、アカウント操作ーメールアカウント追加を選び、設定を行った。

設定が終わり元の画面に戻ると、設定されたアカウントが追加されている。

そこであらためて、「POP」サーバーの設定を見てみます。

サーバー設定に「ダウンロード後もサーバーにメッセージを残す」という項目が表示され設定できるようになりました

ダウンロードしたメールは、サーバーに残さないようにするのが基本かと思いますが、あとはお好みで。

これで、POP設定は終了。ダウンロードされたメールはサーバーに残らないので、サーバーの容量不足は解消されるはずです。

最後に、「IMAP」設定のアカウントを削除して、終了とした。

「サーバーにメールを残す」設定がない場合の方法

ということで、まとめ

サーバーの容量不足でメールが受信できない場合のチェック項目。

(1)メールソフトのサーバー設定で、「サーバーにメールを残す」設定になっていないか?

(2)メールソフトのサーバー設定で「サーバーにメールを残す」設定項目がない場合

   要らないメールを整理・削除して、サーバーの空き容量をふやす。(「IMAP」サーバーの設定は変えない場合) 

  「IMAP」サーバー設定を「POP」サーバーの設定に切り替え、「サーバーにメールを残さない」設定にする。

という感じ。

あらためて、メールの受信サーバーについて勉強になりました。

ちなみに

「POP」は「Post Office Protocol(ポスト・オフィス・プロトコル)」の略
「IMAP」は「Internet Message Access Protocol(インターネット・メッセージ・アクセス・プロトコル)」の略

です。

エラーメッセージが届いた場合、その原因の調べ方は、

英語のエラーメールが届く メールの送受信エラー・トラブル対処方法 のサイトでチェックできます。

 

スポンサーリンク

-Windows, 備忘録
-, , , , ,

執筆者:


  1. […] (Thunderbirdサンダーバード:メールソフト)サーバー設定でメールを残す設定が表示されない!? […]

関連記事

パソコンCPU。同じCoreでも世代の違いで性能が違う。パソコン選びのときはCPUの世代もチェックしたほうが良さそうだ。

パソコンを購入する際に、とりあえずチェックするのは「CPU」。 パソコンの処理スピードに大きく関係している、パソコンの頭脳であるCPU。 パソコンの性能は、このCPUの処理スピードがとても重要になって …

「Bluetooth(ブルートゥース)マウスがつながらない」ときの簡単な解決方法

  Contents1 Bluetoothのマウスは便利だ!快適だ!2 設定してあるのに、つながらないBluetoothマウス3 つながらないBluetoothマウスは、デバイス削除して、再 …

突然、PC画面にグーグルから「おめでとうございます!」。調べてみるとグーグルを装うフィッシング詐欺

geralt / Pixabay Contents1 突然画面が切り替わり、グーグルからおめでとう!?2 「Googleユーザーのあなた、おめでとうございます!」画面3 ネットで調べてみると、やはりフ …

スマホ操作が面倒だから楽天アプリは使わない!っていうのはモッタイナイかも。スマホ操作が面倒で苦手でも楽天アプリ経由で楽天ポイントを賢く貯める方法

PhotoMIX-Company / Pixabay スポンサーリンク 楽天アプリ経由での買い物で、楽天ポイントが+1倍になりますね。 でも、スマホで商品を検索して。。。というのがパソコンに比べると面 …

月額380円で雑誌読み放題サービス「楽天マガジン」。31日間も無料でお試しでき!楽天ポイントも使えてコスパもいい。スマホやタブレットだけじゃなく、パソコンでも見られるのがいいね~

StockSnap / Pixabay 今話題のサブスクリプション(→ サブスクリプション方式(Wikipedia)) 「○○放題」というものですが、その中で雑誌読み放題サービス 『楽天マガジン』」 …